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メジャー企業聞く 合格不合格の基準は!?
こっそり教える バイト面接官のき・も・ち
アルバイトをするときに絶対と言って良いほどあるのが【面接】。
「得意!!」って言う人、あまりいませんよね。履歴書を持って、ドキドキしながらバイト先へ。いきなり知らない人から質問されて、頭の中が真っ白に…。
結局、面接官はどこを見て合格不合格を判断しているのでしょう? それさえわかれば合格だって簡単にできちゃう!?
今回、実際に面接をたくさん行っている面接官9人にどんな基準でどうやって面接を行っているか聞いてきました! これでもう、面接なんて軽いもの!?


(取材・文:ウーゴ・イヤス 編集部:メガネ 制作日:2007/4/9) 

面接官がみんなのために答えます!
Q.履歴書は合格不合格にかかわりますか?
YES! 8/9人
まんが@カフェ ゲラゲラ (株式会社アイデアリンク) 担当:久泉さん
合否に関わるのは、履歴書を雑に扱っていないかどうか。例えば写真を貼ってこない人、丁寧に書いていない人などは、『数を打てば、アルバイトは受かる』くらいに思っているのだなと感じます。逆に丁寧に書いている人には、本気度合いが伝わってきて合格にすることが多いです。
NO! 1/9人
エントリーシートを面接時に書いていただきますので、履歴書は不要です。また履歴書が合否にかかわることはないです。(社会人の方の場合は、事前に郵送でお送りいただいた後に面接にご案内します)エントリーシートには、大学名やゼミ名、志望動機、勤務可能エリア、担当したい科目などの記入をしていただきます。
栄光ゼミナール(株式会社栄光) 担当:市原さん

Q.面接のとき、服装など外見をチェックしているのですか?
YES! 8/9人
株式会社もしもしホットライン 担当者:三浦さん
身だしなみのチェックはしていますね。特にスーツではなくても良いですが、全体的にだらしのない服装は、あまり印象が良くないですよね。その他にも面接中の態度もチェックしています。
 
当社で募集しているお仕事はスーツで働いてもらうので、できればスーツで来て欲しいと思っています。それに、面接のときにお客様の前に出たときのイメージがつかみやすいですしね。事前に電話などで聞いてもらえるとお互いに安心します。
株式会社トラウム 担当者:鈴木さん
NO! 1/9人
栄光ゼミナール(株式会社栄光) 担当:市原さん
授業をスーツで行っていただくので、スーツ着用でお願いしております。基本的に大学生なので、スーツを着慣れていなくてネクタイの結び方が変だったりすることもありますが、それは後で慣れてもらったり、直してもらったりすればいいことなので、そこまで気をつけなくても大丈夫です。ただ、髪型には、少し気を使います。ダークブラウンなどは大丈夫ですが、極端な金髪や長髪はお断りしております。

目を合わせて話すのは恥ずかしい。でも合わせないとダメですか?
YES! 7/9人
まんが@カフェ ゲラゲラ (株式会社アイデアリンク) 担当:久泉さん
やっぱり接客業なので、目を見て話せないと駄目ですね。お客様の前だと目を合わさないことが失礼になるので、目を合わせて話させるかは重要ですよ。
目を合わせて話すことは、その人の真剣さが伝わりますから合わせて欲しいですね。
トラストワークス 担当:大橋さん
NO! 2/9人
株式会社もしもしホットライン 担当:三浦さん
あわせなくてもOKですが、やはりコミュニケーションを図る上では重要なポイント。下ばかり見ていては、仕事に対する思いは伝わりません。どうしても、という方は面接官の首元などを見るといいですよ!
じっと見られてもこちらが緊張してしまう(笑)。でもキョロキョロだと落ち着きがないかなと思うので、ゆっくり自然な目の動きをしていれば良いです。
ampm渋谷文化女子大前店 店長:松岡さん

Q.会った瞬間、「この人不合格だな」と思うことはありますか?
YES! 4/9人
株式会社トラウム 担当:鈴木さん
基本的には服装や受け応えの態度など総合的な印象を見ています。個別の面接でも集団面接であっても共通して言えることですが、面接室に入ってきたときの第一印象は、面接が終わるまでの間にそこまで大きくは変わりません。第一印象は結構大切ですよ。
 
言葉遣いの悪い人ですね。例えば「2時から面接なんだけど…」 正しくは、「ですけど」とつけますよね。サービス業なのでコミュニケーションが苦手な人も難しいですね。
帝国警備株式会社 担当:高村さん
NO! 5/9人
アジアンキッチン 新宿NSビル店 店長:増田さん
一瞬で不合格にすることはありませんが、遅刻をしてきたのに「お詫び」の言葉がなかった場合は、印象はよくないです。
外見や固定観念だけで、判断することはできませんので不合格と思ったことはありません。
ヤマト運輸㈱新東京ベース店 担当:細井さん

Q.必ず質問する事柄はありますか?
YES! 9/9人
ampm渋谷文化女子大前店 店長:松岡さん
「どうしてうちを選んだの?」ですね。「いずれ店長になりたい」「仕事に魅力があると思っている人」「接客が好き」「コミュニケーションがとりたい」などのポジティブな答えが欲しいですね。
「人と話すのは好きですか?」ですかね。「人と接するのは好きです!」などが理想的な答えです。
アジアンキッチン 新宿NSビル店 店長:増田さん
ヤマト運輸㈱新東京ベース店 担当:細井さん
「なぜ当社を選択したのか」明確な理由が欲しいですね。「なんとなく」、または「給与が良いから」といった回答は、本人の仕事に対する意思が伝わってこないです。

Q.「最後に質問は?」って聞かれるのですが、何か聞いたほうが良いのでしょうか?
YES! 3/9人
株式会社もしもしホットライン 担当:三浦さん
待遇面、出勤時の服装、休憩時間の取り方など、気になるところはどんどん聞いてください。実際に勤務してから「面接の時に聞いていなかった…」「こんなはずではなかった…」だと楽しくお仕事ができませんからね。
 
なくてもあった方がいいですね。アピールのするところと思ってください。ぜひ働きたいという気持ちが見られると好印象です。
ampm渋谷文化女子大前店 店長:松岡さん
NO! 6/9人
特に聞かなかったからといって不採用になることはありません。 ですが、遠慮なく質問してくださるほうが、こちらも安心してお仕事をお任せできると思っています。(栄光ゼミナール 株式会社栄光 担当:市原さん)
面接をしている間に、面接者のすべてを見るため、最後の質問をするかしないかは関係ないです。(トラストワークス 担当:大橋さん)
質問が出ないくらい当社の説明も細かく出来たと判断しますし、なにより本人がしっかり説明を聞き理解をしている証拠だと思います。
ヤマト運輸㈱新東京ベース店 担当:細井さん

Q.合格者を選ぶ基準はありますか?
YES! 8/9人
笑顔が面接の際に出ていることと、頭の回転(状況判断能力)ですね。店舗をアルバイトさんだけに任せる機会が多いので頭の回転が非常に重要ですね。(まんが@カフェ ゲラゲラ 株式会社アイデアリンク 担当者:久泉さん)
 
元気さ、誠実さ、やる気です。(アジアンキッチン 新宿NSビル店 店長:増田さん)
意欲的な人と、面接態度がいい人ですね。
トラストワークス 担当:大橋さん 
NO! 1/9人
ヤマト運輸㈱新東京ベース店 担当:細井さん
点数をつけるわけでは無いので、合格ラインみたいな基準はありません。やはり面接が重要。求職者の反応、態度、意気込み、人間性、総合的に判断できる最も重要な時間だと思います。

君も気をつけろ! 本当にいたびっくりするほど不合格な応募者
常に面接でヘッドホンをつけていた人がいましたね。それで履歴書を見たらさらにびっくり!! 履歴書の写真もヘッドホンつけていました(笑)。ナイスキャラすぎで、あやうく採用するところでした(笑)。でも、本当にびっくりしました。(まんが@カフェ ゲラゲラ 株式会社アイデアリンク 担当:久泉さん)

ハンバーガーとドリンク持参で食べながら説明を聞いている人がいたり、「履歴書とか筆記用具とか必要なんですか?」と言われたりしたときは、なんだか力が抜けてしまいましたね。(ヤマト運輸㈱新東京ベース店 担当:細井さん)

まとめ
★面接ではココをしっかり抑えましょう!

1:"気負わず自然体"そして"礼儀正しく"振舞いましょう。
2:履歴書はきっちり丁寧に書きましょう。
3:服装もチェック対象。あらかじめ電話で聞きましょう。
4:面接時、目はできるだけ合わせましょう。
  苦手な人は以前の特集[第一印象を良くする方法]をチェック!
5:遅刻は厳禁。電車や何らかの理由で遅刻しそうなときは、電話連絡しておきましょう。
  そして、送れて到着したらお詫びと理由説明。いくら電車が遅れていたとしても、謝りましょう。

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編集後記
かなり気になりますよね、面接官の気持ち。「面接だ!」と気負って一杯いっぱいにならないで、余裕を持って自然と礼儀正しくすればいいみたいですね。面接に慣れるのは難しいですが、今回の特集や以前バイトのとびらで取り上げた記事を読んでもらってココロの準備くらいはできるのではないでしょうか? 【面接官のき・も・ち】もまだまだ、知りたいことがあると思います。もしありましたら、下のアンケートに書いていただくとうれしいです。

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