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実は採用合否も左右する!受話器を持ったら面接開始!テストで確認☆「電話で応募」のトーク&マナー
バイトの電話応募のマナーって実はすごく重要なんです。なぜ重要か…実は、電話応募の時点で、採用担当者は面接を始めているんです!そんなこといわれると緊張して話せなくなっちゃう、なんて思ったそこのアナタ。 採用担当者に“好印象をもってもらえる電話応募”についてズパリ聞いてきました♪これで今年の夏は、電話応募はバッチリですよ!!(取材・文:馬渕ともこ 編集部:しずかねぇ 制作日:2008/07/22)


これは絶対おさえて!電話をかける前の必須項目をチェック
必要最低限の電話をかける状況をきちんと作っておきましょう。まずはそれができてから!
受付時間内に電話をしましょう メモをとれる状態で挑みましょう 周りが静か、電波が悪くないか確認しましょう 求人情報を手元に用意しましょう 
それでは参ります 電話応募 ~基礎編~
第1問 気になった求人情報を見つけて、応募先に電話をかけたアナタ。その時に話した第一声は…
「広告でバイトが募集されているのを見て、電話したんですけど…」○か×かどちらかで答えなさい。答えを見るにはココをclick!

第2問目的と名前を名乗った次に、アナタが言うべきことは?
「ただ今、お時間よろしいですか?」○か×かどちらかで答えなさい。答えを見るにはココをclick!
第3問求人情報だけでは不明な点があったアナタ。気になった点の聞き方は…?
「時給850円って書いてあったんですけど、未経験は750円なんですよね?昇給はいつからですか。それからえーっと…」○か×かどちらかで答えなさい。答えを見るにはココをclick!

第4問 ○日△時に面接に来て欲しいと、担当者に言われました。その日は都合が悪いアナタ。どう答えますか?
面接に行ける日は…えーっと、今確認します。ちょっとまってください。・・・・・・・・・もしもし?18日の15時以降と、19日、いやえーっと…、20日の12時以降ならたぶん大丈夫です。○か×かどちらかで答えなさい。答えを見るにはココをclick!
ちょっと難しくなります 電話応募 ~応用編~
第5問あいにく、採用担当者が不在。次につなげる会話はAとB、どちらが正しいですか?
A:「それでは、改めてかけ直します。電話があったことをお伝えください」B:「それでは、改めてかけ直しますが、何時ごろかければよろしいですか? ご対応、ありがとうございました」答えを見るにはココをclick!

第6問 採用窓口に電話したところ留守番電話になってしまいました。そのとき、アナタならどうしますか?
A:「『an』を見てお電話しました○○です。また、改めてご連絡させて いただきます。折り返しの際はXXX-XXXXX-XXXXまでご連絡ください」B:「『an』の求人情報を見てお電話した○○です。また、改めてご連絡させていただきます」AかB、正しいと思う方を選びなさい。答えを見るにはココをclick!
第7問もう採用は締め切りました、と断られてしまいました。そのときアナタならどうしますか?
もう採用は締め切りました、と断られてしまいました。AとB、正しい会話を選びなさい。答えを見るにはココをclick!

第8問採用窓口に電話したところ、突然電話が切れてしまいました。そのときアナタがとる行動は?
A:少し時間をあけ、しばらくしてからかけ直す。B:すぐにかけ直し、切れてしまったことを詫びる。AかB、正しいと思う方を選びなさい。答えを見るにはココをclick!
抑えておくと高POINT!電話応募 ~落とし穴編~
第9問 電話での用件はすべて済みました。電話を切る際の会話で正しいのはどちら?
A:「それでは○日◆時に伺わせていただきます。お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。失礼します」と、最後の確認やお礼を述べた後に切る。B:「それでは、面接日にお伺いします」と手短に切る。AかB、正しいと思う方を選びなさい。答えを見るにはココをclick!

第10問 電話の切り方。AとB、どちらがベスト?
A:相手が切ったのを確認してから、静かに受話器を置いた。B:電話はかけたほうが先に切るのがマナーなので、終わったらすぐに切る。答えを見るにはココをclick!
電話応募マナーのまとめ
 電話での応募は誰でも緊張するものです。緊張のせいで、少しくらい変な敬語になっても大丈夫。それよりも、相手にきちんと伝わるように、丁寧に話すほうが大切ですよ。それから、男性は“僕”を使うのは×。子供っぽい印象を与えてしまいます。また、意外と忘れがちなポイントとしては、携帯の留守番電話の録音時間は長めに設定するようにしましょう。採用担当者が急な連絡をしたときに、吹き込む時間が短すぎると要件が録音できないことも。そして、面接日の変更など、急な連絡をとりたい場合もあるので、着信拒否に設定しておくのはNGです。みんながんばって!! 


これで電話応募はバッチリ!バイト探し始めよう♪
編集後記
 バイト先に電話するのってすごく緊張しますよね! 私も求人情報を握り締めてドキドキしながら電話をした記憶があります。電話は、相手の顔がみえないからこそ、声のトーンや、話し方がとっても重要なんです。そして、相手が今どんな状況なのか気を配ること。これって普段は何気なくできていても、緊張すると忘れがち。電話の前に深呼吸して、準備万端で臨んでくださいね!!
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