長男が入学し、そろそろ働こうかな？と考えていたとき、タイムリーなことに、友人から「一緒に働かない？」と誘われたのがきっかけです。午後1:30までという条件も魅力的でした。「この機会を逃したら、のんびり屋の私はこの先働かないかもしれない！」という危機感もあって、仕事をスタート。働き始めた頃は、仕事と家事の両立が辛かったのに、慣れてくると前より体力がついたのが不思議。以前はすぐに熱を出していたのに、働き始めてからは病気をしなくなったんですよ。それだけ、生活にハリが出たのかもしれませんね。　

　主婦業、母親業の経験がいきているなあ、と思うことがあります。たとえば接客。小さなお子様連れのお客様は、お子様の行動が気になってゆっくり買い物ができないときがあります。そんなときは、お子様に小さなパンをもたせてあげます。するとお子様も落ち着いてお客さまも喜んでくださる。これって子育ての経験があるからできること。また、主婦業で身につけた気配りや忍耐力で良好な人間関係が築けるようになったのも大きなポイント。仕事でイライラしている同僚をなだめたり、グチを聞いてあげたりするのも得意ですよ。独身時代の自分にはできなかった技ですね（笑）。一主婦として、こんなパンが欲しいなと思うものを店長に提案することもあります。私の意見を取り入れたパンが売り上げ貢献することもあり、働く楽しさに目覚めました。

　出産のため3年間は専業主婦でしたが、もともと働くのが好きなので、早く働きたいと思っていました。子どもは、子どもの中で揉まれて育てたいと考えていたのですが、近所に同い年くらいの子がいなかったので、保育園に入れることを検討。保育園に預けた空き時間で私は働けるし、子どもは家庭の外の世界に触れられるし、お互いにとってプラスが多いなと決断しました。不安だったのは、仕事を探している時期。子どもがいても採用されるのか、家事・子育てと両立できるのか…。そんな中、長女が2歳のとき、未経験のテレフォンアポインターに採用されました。子どもが楽しそうに保育園に通ってくれたことも後押しになって、現在も続けています。

　平日の昼間のシフトだったので、電話をかける相手は、ほとんどが主婦の方。未経験でしたが、自分も相手も主婦ということで、気負うことなく電話をかけやすかったのがよかったですね。電話でのトークは顔が見えない分、ちょっとしたきっかけでセールスに結びつくことがあります。主婦のお客さまとは話があうことも多く、電話でのやりとりもスムーズに行えました。特に、子育て中の同世代の方だと「私の子供も○ヵ月なんですよ…」という一言から親近感をもっていただけました。「お子さんにこそ、突然のケガや病気によるまさかの備えが必要ですよ」というトークも、自分も本当にそうだと思って話すためか、お客様も実感してくださるんです。そこから、契約に結びついたこともありますね。